The time required to prepare an Order for shipment by the Seller is indicated on the subpage of the respective Product and is calculated from the moment the graphic files are approved by the system or by the graphic department, i.e., upon delivery to adsystem of a correctly prepared, print-ready graphic file (which marks the commencement of the delivery time calculation), and:
a) the moment the Seller’s bank account or settlement account is credited – in the case of payment by bank transfer, electronic payment, or payment card selected by the Customer;
b) the moment of conclusion of the Sales Agreement – in the case of payment on delivery selected by the Customer.

The total delivery time, understood as the time for the Customer to receive the Product, includes both the time required to prepare the Order for shipment by the Seller and the time required for delivery by the courier service. The minimum delivery time is 48 hours. Upon the dispatch of the Products (i.e., upon handover to the courier company), the risk associated with the shipment transfers to the respective courier company. Adsystem shall not be held liable for delays, losses, or any other incidents occurring after the shipment has been collected by the courier company. Customers are advised that certain courier companies reserve the right to complete the delivery within up to 14 days, including shipments designated as "express."

6.1. Complaints concerning purchased goods:

6.1.1. The Seller is liable to the Customer if the sold Product has a physical or legal defect (warranty for defects) under the terms specified in the Civil Code Act of 23 April 1964 and other generally applicable legal provisions.

6.1.2. If the goods purchased by the Customer are non-compliant with the Agreement or have defects, the Customer should first notify the Seller. If the Seller’s response to the Customer’s complaint or the execution of the Customer's warranty rights requires the Product to be returned, the Customer shall be obliged to deliver the Product at their own cost to the following address: Adsystem sp. z o.o., ul. Atramentowa 11, Bielany Wrocławskie, 55-040 Kobierzyce, Poland.

6.1.3. It is recommended that complaints be submitted in writing or via e-mail to: handlowy@adsystem.pl. To speed up and facilitate the complaint handling process, it is advised to include all relevant additional information with the complaint, such as the order number, date of purchase, etc.

6.1.3.1. Complaints are handled without delay, but no later than within 14 days.

6.1.3.2. The response to the complaint will be sent to the e-mail address provided by the Customer or in another manner indicated by the Customer.

6.1.4. The Seller is liable under the warranty if a physical defect is discovered within two years (twelve months in the case of prints) from the date the Product was delivered to the Customer. A claim for defect removal or replacement of the Product with a defect-free one expires one year from the date the defect is discovered. However, in the case of an Order placed by a Consumer, the limitation period cannot end before the expiry of the period mentioned in the first sentence.

6.2. Complaints regarding the provision of electronic services via the online store:

6.2.1. Complaints related to the provision of electronic services via the online store should be submitted to the e-mail address: handlowy@adsystem.pl or sent by post to the store’s address: Adsystem sp. z o.o., ul. Atramentowa 11, Bielany Wrocławskie, 55-040 Kobierzyce, Poland.

6.2.2. To facilitate and expedite the processing of the complaint, it is recommended to provide the following information in the message referred to in point 1: e-mail address, type and date of the irregularity, and contact details.

6.2.3. Complaints related to the provision of electronic services shall be handled without delay, but no later than within 14 business days.

6.2.4. The response to the complaint will be sent to the User’s e-mail address or in another manner provided by the User.

In connection with the execution of the Sales Agreement, the Customer is obliged to pay the Price of the Products specified in the Order as well as the shipping costs.

The price of each product presented in the Online Store is a gross price expressed in Polish zloty (PLN), which includes the applicable value-added tax (VAT). However, the stated prices do not include potential shipping costs, which will be indicated during the Order placement process.

Payment is made in the form chosen by the Customer:

a) Cash payment: payment on delivery or payment at the Seller’s premises (if the "Personal pickup" option is selected);

b) Cashless payment: payment by bank transfer to the Seller’s account. The payment date is the date the funds are credited to the Seller’s account.

-If the Seller does not receive payment from the Customer who has chosen to pay in advance (i.e., by bank transfer, electronic payment, or payment card), the Seller may contact the Customer to remind them of the payment. Failure to make the payment within 3 days of placing the Order will result in the Order offer not being accepted by the Seller.

-The payment card operator is PayPro SA Settlement Agent, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, registered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court Poznań – Nowe Miasto i Wilda in Poznań, 8th Commercial Division of the National Court Register under KRS number 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Wichtige Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserem Shop

Wir wissen, dass das Lesen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gerade die spannendste Tätigkeit ist; deshalb haben wir, um Ihnen den Zugriff auf die wichtigsten Informationen über unseren Shop und die für seine Nutzung geltenden Regeln zu erleichtern, die folgende Zusammenfassung erstellt.

1. Das Geschäft gehört …Adsystem GmBH

2. Sie können uns per E-Mail (office@adsystem.pl), per Post (ul. Atramentowa 11, 55-040 Bielany Wrocławskie) oder telefonisch (+48 672-672-000) kontaktieren.

3. Um in unserem Shop einkaufen zu können, ist es notwendig, ein Konto zu erstellen.

4. Alle Informationen zu den im Shop verfügbaren Waren sowie zu den verfügbaren Zahlungs- und Liefermethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs auf dem Bildschirm Ihres Geräts angezeigt.

5. Nach der Bestellung muss der volle Betrag bezahlt werden.

6. Die gekaufte Ware sollte Sie unbeschädigt erreichen. Falls die Sendung beschädigt ist, erstellen Sie bitte einen Schadensbericht und kontaktieren Sie uns umgehend.

7. Sie können gekaufte, nicht individualisierte Waren (d. h. solche, die nicht an die individuellen Kundenspezifikationen angepasst wurden, einschließlich Drucken) innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware oder des entsprechenden Nachweises. Bitte beachten Sie, dass Sie für jegliche Wertminderung der Ware haften, die durch deren Nutzung über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.

8. Sollten die Waren beschädigt, mangelhaft oder anderweitig nicht vertragsgemäß bei Ihnen eintreffen, können Sie diesbezüglich eine Reklamation einreichen. Bitte reichen Sie die Reklamation möglichst bald ein. Wir werden Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang bearbeiten.

9. Ungeachtet der Rechte aus geltenden Gesetzen unterliegt ein Teil unseres Sortiments einer Gewährleistung. Um Ihre Gewährleistungsrechte wirksam geltend zu machen, überprüfen Sie die Ware bitte unverzüglich nach Erhalt auf Folgendes:

A) Transportschäden (falls welche festgestellt werden, muss ein Schadensbericht erstellt und im Beisein des Spediteurs unterzeichnet werden).

B) Vollständigkeit der Bestellung

C) Übereinstimmung der Ware mit der Bestellung (Menge, Abmessungen, Grafik).

Etwaige Mängel müssen spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

10. Sollten Probleme mit Ihrem Konto auftreten, können Sie eine entsprechende Beschwerde einreichen (bitte senden Sie diese per E-Mail an shop@adsystem.pl). Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantworten.

11. Um Ihnen die Nutzung des Shops und die Bearbeitung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://adsystem.pl/de/privacy-policy

12. Bei einer Bestellung per E-Mail gilt die Absendung der Bestellung als Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie zu den im Angebot oder in der vom Verkäufer versandten Auftragsbestätigung beschriebenen Regeln.

Den vollständigen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops finden Sie unten.

Sollten Sie Fragen oder Zweifel bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Einkaufs in unserem Shop haben, kontaktieren Sie uns bitte!

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Einkaufen!

§ 1.

Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Nutzungsbedingungen für den Online-Shop „adsystem“, der unter der folgenden Webadresse betrieben wird: https://adsystem.de/

2. Bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen handelt es sich um die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (nachfolgend „Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen“ genannt) genannten Bedingungen.

3. Der Shop gehört der Adsystem spółka z ograniczoną odpowiedzialnością in Bielany Wrocławskie (Sitz: ul. Atramentowa 11, 55-040 Bielany Wrocławskie), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters beim Bezirksgericht Wrocław-Fabryczna in Wrocław, 6. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0000229449, Holding-NIP: 8942678597, REGON-Nummer: 93266059700000, mit einem vollständig eingezahlten Stammkapital von PLN 58.500 (achtundfünfzigtausendfünfhundert Polnische Złoty) (nachfolgend „Verkäufer“ genannt).

4. Die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ist möglich über:

4.1. E-Mail – an: office@adsystem.pl;

4.2. herkömmliche Post – an: Adsystem spółka z o.o., ul. Atramentowa 11, 55-040 Bielany Wrocławskie, Polen;

4.3. Telefon – unter: +48 672-672-000.

5. Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit:

5.1. führt den Verkauf von Waren durch, die von Käufern erworben werden können;

5.2. bietet Benutzern den Kontoservice.

6. Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Gesetz über digitale Dienste) (nachfolgend „Gesetz über digitale Dienste“ genannt) hat der Verkäufer eine Kontaktstelle für die direkte Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission, dem Digital Services Board und den Nutzern des Dienstes in Angelegenheiten, die unter das Gesetz über digitale Dienste fallen, benannt. Die Kontaktstelle ist unter office@adsystem.pl erreichbar. Die Kommunikation innerhalb dieser Kontaktstelle erfolgt in polnischer Sprache.

7. Informationen über die im Geschäft erhältlichen Waren, insbesondere deren Beschreibungen, technische und funktionelle Parameter sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Artikel 71 des Gesetzes vom 23. April 1964 – des Bürgerlichen Gesetzbuches (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt) – dar.

8. Vor der Nutzung des Shops ist der Kunde verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu lesen. Mit der Bestellung und dem Kauf erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden.

§ 2.

Definitionen

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten großgeschriebenen Begriffe haben folgende Bedeutung:

1. Geschäftstag– ein Tag, der kein Samstag, Sonntag oder sonstiger gesetzlicher Feiertag in einem bestimmten Land ist, im Sinne der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

2. Garantie– eine freiwillige, zusätzliche Verpflichtung des Verkäufers, die Übereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag gemäß den in den Garantiebedingungen festgelegten Bestimmungen sicherzustellen, deren Inhalt Anhang Nr. 3 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.

3. Kunde– ein Benutzer oder ein Käufer.

4. Bürgerliches Gesetzbuch– der in § 1 Abschnitt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierte Begriff.

5. Verbraucher– eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Rechtsakt vornimmt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

6. Konto– ein im IT-System des Geschäfts erstelltes Bedienfeld, das es dem Benutzer ermöglicht, dessen Funktionen zu nutzen, insbesondere Waren zu kaufen.

7. Käufer– eine Person, die Verbraucher, Unternehmer oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist und die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen oder Schritte unternommen hat, die auf den Abschluss eines solchen Vertrags abzielen.

8. Käuferlizenz– der in § 12 Absatz 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierte Begriff.

9. Nichtkonformität– bedeutet:

A. Abweichung der Ware vom Kaufvertrag (die Kriterien für die Beurteilung der Übereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag sind in Artikel 43b Absätze 1-2 des Verbraucherrechtsgesetzes festgelegt), oder

B. Nichtübereinstimmung des Kontodienstes mit der Vereinbarung über die Erbringung des Kontodienstes (die Kriterien für die Beurteilung der Übereinstimmung des Kontodienstes mit der Vereinbarung über die Erbringung des Kontodienstes sind in Artikel 43k Absätze 1-2 des Gesetzes über Verbraucherrechte festgelegt).

10. Rezension– die Meinung des Käufers über die vom Käufer erworbenen Waren, ausgedrückt durch die Vergabe von Punkten an die Waren auf einer vom Verkäufer festgelegten Skala oder durch die Beschreibung von Erfahrungen im Zusammenhang mit den Waren.

11. Datenschutzrichtlinie– ein Dokument, das Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden durch den Verkäufer enthält.

12. Unternehmer– eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der aufgrund besonderer Bestimmungen Rechtsfähigkeit verliehen wird und die in eigenem Namen geschäftliche oder berufliche Tätigkeiten ausübt.

13. Unternehmer mit Verbraucherrechten– eine natürliche Person, die in eigenem Namen geschäftliche oder berufliche Tätigkeiten ausübt und mit dem Verkäufer einen Vertrag abgeschlossen hat, der in direktem Zusammenhang mit der geschäftlichen Tätigkeit dieser Person steht, der aber für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von dieser Person ausgeübten geschäftlichen Tätigkeit.

14. Geschäftsbedingungen– der in § 1 Absatz 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierte Begriff.

15. Verkäufer– der in § 1 Abschnitt 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierte Begriff.

16. Waren– bewegliche Sachen, die im Geschäft im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches verfügbar sind und vom Käufer erworben werden können, insbesondere Werbewände, Ausstellungssysteme, Messestände, Werberahmen und Zubehör für Außen- und Multimedia-Werbung.

17. Vereinbarung– die Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes oder der Kaufvertrag.

18. Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes– eine Vereinbarung über die Erbringung einer digitalen Dienstleistung im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte, in der sich der Verkäufer verpflichtet, dem Nutzer den Kontodienst kostenlos und auf unbestimmte Zeit zur Verfügung zu stellen, und der Nutzer sich verpflichtet, dem Verkäufer personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.

19. Kaufvertrag– ein Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, in dem sich der Verkäufer verpflichtet, das Eigentum an der Ware auf den Käufer zu übertragen und die Ware zu liefern, und der Käufer sich verpflichtet, die Ware abzuholen und dem Verkäufer den im Kaufvertrag angegebenen Preis zu zahlen.

20. Kontoservice– ein digitaler Dienst im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte, der in der Erstellung und Pflege eines Kontos durch den Verkäufer für den Benutzer besteht.

21. Gesetz über Verbraucherrechte– das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.

22. Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen– der in § 1 Abschnitt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierte Begriff.

23. Benutzer– eine Person, die Verbraucher, Unternehmer oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist und die mit dem Verkäufer einen Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes abgeschlossen oder Schritte unternommen hat, die auf den Abschluss eines solchen Vertrags abzielen.

24. Befehl– der in § 7 Absatz 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierte Begriff.

25. Ein komplettes Produkt ist ein Produkt, bestehend aus einer Struktur (z. B. einem Displayrahmen) und einem Druck, der auf Basis von vom Kunden bereitgestellten Grafikdateien erstellt wird. Es handelt sich um ein personalisiertes Produkt, da der Druck individuell nach den im Bestellprozess gewählten Spezifikationen angefertigt wird.

26. Produkt ohne Aufdruck– Ein Produkt ohne grafische Elemente oder individuelle Anpassungen (z. B. nur die Display Struktur). Produkte ohne Aufdruck können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückgegeben werden.

27. Nur als Druckversion erhältlich– Ein Produkt, das ausschließlich aus einem grafischen Element besteht (z. B. einem Druck für eine Präsentationswand) und vollständig auf Basis der vom Kunden während des Bestellvorgangs bereitgestellten Grafikdateien individualisiert wird. Ein solches Produkt gilt als Sonderanfertigung und ist vom Umtausch ausgeschlossen.

28. Produkt ohne Aufdruck, individuell gefertigt– Ein Produkt, dessen Parameter, Abmessungen, Farbgebung oder sonstige Merkmale vom Standardangebot des Verkäufers abweichen und eine Fertigung nach individuellen Vorgaben des Kunden erfordern. Beispiele hierfür sind unter anderem Messebau Werke mit Sonderabmessungen oder Profilen in Sonderfarben.

29. Nicht standardmäßiges Produkt– Waren, die individuell nach Kundenbestellung von Grund auf neu hergestellt werden und nicht zum ständigen Angebot des Geschäfts gehören.

§ 3.

Technische Anforderungen

1. Damit Kunden den Shop ordnungsgemäß nutzen können, ist Folgendes gemeinsam erforderlich:

1.1. eine Internetverbindung;

1.2. Geräte, die den Zugriff auf Internetressourcen ermöglichen;

1.3. die Verwendung eines Internetbrowsers, der die Anzeige von Hypertext-Dokumenten auf dem Gerät Bildschirm ermöglicht, die über den WWW-Dienst mit dem Internet verknüpft sind, die Programmiersprache JavaScript unterstützt und Cookies akzeptiert;

1.4. ein aktives E-Mail-Konto.

2. Innerhalb des Shops ist es Kunden untersagt, Viren, Bots, Würmer oder andere Computercodes, Dateien oder Programme (insbesondere solche, die Prozesse von Skripten und Anwendungen oder andere Codes, Dateien oder Tools automatisieren) zu verwenden.

3. Der Verkäufer teilt mit, dass er den Schutz der elektronischen Datenübertragung und der digitalen Inhalte durch kryptografische Maßnahmen gewährleistet, indem er geeignete logische, organisatorische und technische Maßnahmen anwendet, insbesondere um den Zugriff unbefugter Dritter auf die Daten zu verhindern, unter anderem durch SSL-Verschlüsselung, die Verwendung von Zugangspasswörtern sowie Antiviren- oder Anti-Malware-Software.

4. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung des Internets und elektronischer Dienste trotz der in Abschnitt 3 genannten Sicherheitsvorkehrungen das Risiko birgt, dass Schadsoftware Zugriff auf das IT-System oder Gerät des Kunden erlangt oder dass Dritte Zugriff auf die darauf gespeicherten Daten erhalten. Um dieses Risiko zu minimieren, empfiehlt der Verkäufer die Verwendung von Antivirensoftware oder Tools zum Schutz der Online-Identität.

§ 4.

Regeln für die Nutzung des Shops

1. Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in Übereinstimmung mit den allgemein geltenden Gesetzen, den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den guten Sitten zu nutzen.

2. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

3. Die Preise der im Shop erhältlichen Waren sind in polnischen Złoty (PLN) oder Euro (EUR) angegeben und verstehen sich als Nettopreise. Bruttopreise finden Sie auf der jeweiligen Warenseite sowie im Warenkorb und im Bestellformular.

4. Der Käufer kann Waren erst nach Erstellung eines Kontos erwerben. Um den Shop nutzen zu können, muss sich der Käufer vor dem Kaufvorgang in sein Konto einloggen.

5. Die Kommunikation seitens des Verkäufers erfolgt primär per E-Mail (einschließlich insbesondere automatischer Benachrichtigungen zum Bestellstatus). Daher gilt für den Kunden:

5.1. sollte sicherstellen, dass die in den entsprechenden Formularen im Shop angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist;

5.2. ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung der E-Mail-Adresse zu informieren;

5.3. Es sollte vermieden werden, das E-Mail-Konto so zu konfigurieren, dass der Empfang elektronischer Nachrichten vom Verkäufer verhindert oder behindert wird (z. B. durch Weiterleitung von Nachrichten in den SPAM-Ordner).

§ 5.

Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes

1. Um den Vertrag über die Bereitstellung des Konto abzuschließen, muss der Nutzer folgende Schritte durchführen:

1.1. Rufen Sie die Website des Shops auf und klicken Sie dann auf das entsprechende Symbol (das einer Person ähnelt) und verwenden Sie anschließend die Schaltfläche „Registrieren“.

1.2. Geben Sie im angezeigten Formular folgende Daten ein:

A. E-Mail-Adresse;

B. ein Passwort für das vom Benutzer erstellte Konto;

1.3. obligatorische Auswahl des Kontrollkästchens, mit dem bestätigt wird, dass der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen hat und deren Bestimmungen akzeptiert;

1.4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

1.5. Wählen Sie im folgenden Formular aus oder geben Sie Folgendes ein:

A. die Art des Kontos;

B. Im Falle eines Einzelkundenkontos: Vorname, Nachname, Telefonnummer (optional);

C. Im Falle eines Geschäftskundenkontos oder eines Vermittlerkontos: Geschäftsprofil, Land, Vorname, Nachname, Steueridentifikationsnummer (USt-IdNr.), Firmenname, Stadt, Postleitzahl, Straße, Telefonnummer (optional);

1.6. optional – aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Ihre Zustimmung zum Erhalt des Newsletters zu erklären;

1.7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto erstellen“.

2. Der Abschluss des Vertrags zur Bereitstellung des Konto ist auch über ein Benutzerkonto auf der Google-Plattform möglich. Wählt der Nutzer diese Anmeldemethode, muss er auf die Schaltfläche „Mit Google anmelden“ klicken und anschließend die erforderlichen Einwilligungen in den angezeigten Meldungen erteilen.

3. Durch Klicken des Buttons „Konto erstellen“ oder „Mit Google anmelden“ kommt der Nutzer mit dem Vertrag über die Bereitstellung des Konto in Einklang.

4. Der Nutzer erhält unmittelbar nach dem Klicken auf eine der in Abschnitt 3 genannten Schaltflächen Zugriff auf sein Konto. Die Nutzung des Registrierungsformulars erfordert eine zusätzliche Aktivierung der E-Mail-Adresse durch Klicken auf den Aktivierungslink, den der Verkäufer an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse sendet.

5. Durch die Nutzung des Kontos kann der Nutzer insbesondere:

5.1. ihre persönlichen Daten speichern und bearbeiten;

5.2. Bestellungen aufgeben und aufgegebene Bestellungen ansehen;

5.3. Rechnungen für Bestellungen ansehen, speichern und herunterladen;

5.4. Gemeinsame Warenkörbe und Einkaufslisten ansehen und bearbeiten.

6. Der Verkäufer teilt dem Nutzer mit, und der Nutzer bestätigt, dass die Aufrechterhaltung der Übereinstimmung des Kontodienstes mit der Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes keine Installation von Aktualisierungen des Dienstes durch den Nutzer erfordert.

7. Wird dem Nutzer nach Abschluss des Vertrags über die Bereitstellung des Kontodienstes nicht unmittelbar Zugriff auf das Konto gewährt, muss er den Verkäufer unverzüglich um Zugriff bitten. Diese Anfrage kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 4 Nr. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden. Gewährt der Verkäufer dem Nutzer nach Eingang dieser Anfrage nicht unverzüglich Zugriff auf das Konto, kann der Nutzer vom Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes zurücktreten.

8. Ungeachtet der Bestimmungen des vorstehenden Abschnitts 7 kann der Nutzer, wenn ihm der Zugriff auf das Konto nicht gewährt wird, vom Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes zurücktreten, ohne den Verkäufer um die Gewährung des Zugriffs auf das Konto bitten zu müssen, sofern mindestens einer der in Artikel 43j Absatz 5 des Gesetzes über Verbraucherrechte genannten Fälle eintritt.

9. Ungeachtet der Bestimmungen in den Abschnitten 7 und 8 kann der Nutzer den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen. Gemäß Artikel 27 ff. des Gesetzes über Verbraucherrechte kann der Nutzer den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes zudem innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dessen Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.

10. Der Widerruf oder die Kündigung des Vertrags über die Bereitstellung des Kontodienstes erfolgt, unabhängig vom Rechtsgrund, durch eine Widerrufserklärung des Nutzers an den Verkäufer. Diese Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 4 Nr. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden. Der Verkäufer löscht das Konto unverzüglich nach Eingang der Erklärung.

11. Verstößt der Nutzer mit seinem Konto gegen geltendes Recht, die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder die guten Sitten, oder stellt er rechtswidrige Inhalte bereit, kann der Verkäufer den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes mit einer Frist von 7 (sieben) Tagen durch eine Kündigungsmitteilung per E-Mail an den Nutzer kündigen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Konto endgültig gelöscht. Während der Kündigungsfrist kann der Verkäufer den Zugang des Nutzers zum Konto für maximal 7 (sieben) Tage sperren, sofern dies zur Verhinderung weiterer Verstöße erforderlich ist.

12. Im Falle der Anwendung der in Abschnitt 11 genannten Maßnahme kann der Nutzer, gegen den die Maßnahme angewendet wurde, gemäß den in § 13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln Berufung einlegen.

13. Die Sperrung oder Löschung des Kontos hat keinen Einfluss auf die Erfüllung von Kaufverträgen, die der Nutzer vor der Sperrung oder Löschung des Kontos abgeschlossen hat.

§ 6.

Kaufvertrag

1. Um den Kaufvertrag abzuschließen, muss der Käufer folgende Maßnahmen ergreifen:

1.1. Zugriff auf die Website des Shops;

1.2. Öffnen Sie die Seite des ausgewählten Artikels, wählen Sie dann die passende Größe, Konfiguration und Variante aus und laden Sie die (im Falle von Drucken) erforderlichen Richtlinien herunter, um die Grafikdateien vorzubereiten;

1.3. Nachdem die Grafikdateien vorbereitet wurden, können sie direkt auf der Seite des ausgewählten Produkts mithilfe der Funktion „Dateien prüfen“ überprüft werden.

1.4. Nachdem Sie die gewünschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“.

1.5. Öffnen Sie den Tab „Warenkorb“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“.

Hinzufügen grafischer Varianten (die Funktion „Produkt mit neuem Design hinzufügen“)

1.6. Der Käufer kann mehrere Einheiten desselben Produkts mit unterschiedlichen Grafikdateien bestellen. Dazu muss er, nachdem er das Produkt konfiguriert hat (z. B. Abmessungen, einseitiger/beidseitiger Druck ausgewählt) und die erste Variante (gekennzeichnet als „Design 1“) in den Warenkorb gelegt hat, die Option „Produkt mit neuem Design hinzufügen“ auswählen;

1.7. Jede Verwendung der Option „Produkt mit neuem Design hinzufügen“ führt dazu, dass ein weiteres Produkt mit derselben Konfiguration hinzugefügt wird, jedoch mit der Möglichkeit, eine separate Grafikdatei hochzuladen. Der Warenkorbwert und die Anzahl der Artikel werden automatisch aktualisiert;

1.8. Jedes hinzugefügte „Design“ wird als separater personalisierter Artikel in der Bestellung behandelt, was unter anderem für die Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Lieferzeiten und Rückgabebestimmungen relevant ist;

1.9. Geben Sie im angezeigten Formular die folgenden Daten ein oder wählen Sie diese aus:

1.9.1. E-Mail-Adresse (für Bestellungen ohne Erstellung/Vorhandensein eines Kontos);

1.9.2. Vorname;

1.9.3. Nachname;

1.9.4. E-Mail-Adresse;

1.9.5. Telefonnummer;

1.9.6. Wohn-/Geschäftsadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Ort, Postleitzahl, Land);

1.9.7. Lieferadresse (falls abweichend von der Wohn-/Geschäftsadresse);

1.9.8. optional – Firmenname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls der Käufer ein Unternehmer oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist);

1.9.9. Zahlungsmethode;

1.9.10. Liefermethode;

1.9.11. Bestellhinweise, in denen der Käufer zusätzliche Informationen, Vorschläge oder Wünsche bezüglich der Auftragsabwicklung angeben kann. Der Verkäufer behält sich vor, dass die Eingabe von Informationen in diesem Feld keine Garantie für deren Umsetzung darstellt. Die im Formular enthaltenen Hinweise sind auf der Rechnung, die den Kauf der Waren dokumentiert, nicht sichtbar.

1.9.12. Kunden Dokumentnummer; der Käufer kann seine eigene interne Dokumentennummer angeben; der Verkäufer wird sich nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass diese Nummer auf der Rechnung enthalten ist; die Verantwortung für ihre Richtigkeit und Vollständigkeit liegt jedoch weiterhin beim Käufer;

1.9.13. die vom Benutzer erstellte E-Mail-Adresse und das Passwort (falls der Käufer sich in dieser Phase für den Abschluss des Vertrags über die Bereitstellung des Kontodienstes entscheidet);

1.10. obligatorische Auswahl des Kontrollkästchens, mit dem bestätigt wird, dass der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen hat und deren Bestimmungen akzeptiert;

1.11. optional – Auswahl des Kontrollkästchens zur Erlangung des Newsletters;

1.12. Klicken Sie auf den Button „Ich bestelle und bezahle“ und bezahlen Sie anschließend die Ware gemäß der ausgewählten Zahlungsmethode.

2. Der Käufer kann für die Ware eine der folgenden Liefermethoden wählen:

2.1. Kurier Sendung;

2.2. private Sammlung.

3. Der Käufer kann den Preis für die Ware bezahlen:

3.1. per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;

3.2. per Überweisung über das Zahlungssystem Przelewy24;

3.3. per Überweisung über das BLIK-Zahlungssystem;

3.4. per Überweisung mit einer Zahlungskarte;

3.5. per Überweisung über das Stripe-Zahlungssystem;

3.6. per Überweisung unter Verwendung der Multibanco-Funktionalität.

4. Erfolgt die Zahlung gemäß Abschnitt 3.1, ist der Käufer verpflichtet, die Bestellnummer im Eigentumsnachweis anzugeben. Die Nichtangabe der Bestellnummer kann zu einer Verlängerung der Bearbeitungszeit für die Bestellung führen.

5. Die Zahlung des Kaufpreises entspricht dem im Kaufvertrag ausgewiesenen Warenpreis. Der Käufer trägt die Kosten der Bankgebühren.

6. Der Käufer kann die Ware auch per E-Mail erwerben, indem er sich direkt an einen Vertreter von Adsystem wendet. Um den Kaufvertrag auf diesem Weg abzuschließen, sollte der Käufer Folgendes beachten:

6.1. Nehmen Sie Kontakt mit dem Verkäufer auf und geben Sie die Waren an, an denen Sie interessiert sind;

6.2. Als Antwort auf die Nachricht des Verkäufers, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung enthält, übermitteln Sie die erforderlichen Daten, d. h. mindestens die Daten des Käufers, die Lieferadresse, die Waren, die Menge und bestätigen Sie den Preis der Waren;

6.3. Bezahlen Sie den Preis der Ware gemäß der gewählten Zahlungsmethode und senden Sie die Zahlungsbestätigung direkt an die E-Mail-Adresse des Verkäufers;

6.4. Gegebenenfalls akzeptieren Sie eine Vorschau der Ware (falls erforderlich).

7. Die Bereitstellung der in Abschnitt 6.2 genannten Daten gilt als Zustimmung des Käufers zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung.

8. Durch Klicken des Buttons „Ich bestelle und bezahle“ oder durch Vornehmen der in Abschnitt 6 genannten Handlungen gibt der Käufer ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

9. Eine Bestellung gilt als wirksam aufgegeben, sobald der Käufer alle im Bestellprozess angegebenen erforderlichen Schritte ausgeführt und die Zahlung gemäß der gewählten Zahlungsmethode geleistet hat. Bei Kunden mit individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen wird die Bestellung nach Bestätigung durch Klicken auf den Button „Ich bestelle und bezahle“ oder eine entsprechende Schaltfläche zur Ausführung angenommen.

10. Nach Eingang einer Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Mit dem Versand dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer zustande.

11. Nach Aufgabe einer Bestellung kann der Käufer keine Änderungen mehr daran vornehmen, auch keine Stornierungen.

12. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Weiterleitung der Bestellung zur Ausführung in bestimmten Fällen abzulehnen, insbesondere wenn:

A) Aus technischen oder formalen Gründen ist eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung nicht möglich;

B) Es ist nicht möglich, den Käufer zu kontaktieren, um Daten zu bestätigen oder für die Auftragsabwicklung notwendige Informationen zu klären.

C) Die eingereichten Grafikdateien enthalten Fehler, die die Auftragsabwicklung verhindern, und der Käufer korrigiert diese trotz Aufforderung nicht.

D) Der Verkäufer erhält die Information, dass die automatische Bestellbestätigung nicht an die E-Mail-Adresse des Käufers zugestellt wurde.

13. Bei der Erstellung von Grafikdateien ist der Käufer verpflichtet, sich mit den jeweils gültigen Richtlinien zur Erstellung von Grafikdateien auf der Website des Verkäufers vertraut zu machen.

14. Mit der Erteilung einer Bestellung akzeptiert der/die Besteller/in die unter den Punkten a–c genannten Bedingungen (Qualität der Dateien, Veranschaulichung der Visualisierungen, Hilfslinien).

15. Hinsichtlich der Ausrichtung des Drucks und der Konsistenz der grafischen Kompositionen teilt der Verkäufer Folgendes mit:

15.1. Bestellt der Käufer bedruckte Waren als Ergänzung zu einer bereits zuvor erfüllten Bestellung, kann der Verkäufer keine vollständige Übereinstimmung der grafischen Elemente zwischen den zu unterschiedlichen Zeitpunkten hergestellten Drucken auf Waren gewährleisten.

15.2. Die Bestimmungen von Abschnitt 15.1 finden keine Anwendung, wenn der Käufer die zuvor erstellten Originaldrucke zur Verfügung stellt. In diesem Fall ist es möglich, die neuen Grafik Materialien entsprechend anzupassen, sodass die gemeinsamen Elemente ordnungsgemäß vorbereitet werden;

15.3. Bei Waren, für die der Käufer Grafiken erstellen möchte, die eine zusammenhängende Komposition bilden und sich über mehrere Drucke erstrecken (sogenannte ausgerichtete Grafiken), ist der Käufer verpflichtet, den Vertreter des Verkäufers darüber zu informieren oder entsprechende Informationen an die folgende Adresse zu senden:sales@adsystem.pl;

15.4. Die Regeln und die Methodik zur Erstellung von ausgerichteten Grafiken für spezielle Produkte (einschließlich unter anderem Leuchtkästen, Werbewände, Textilrahmen und Ausstellungs Strukturen werden in den unter folgendem Link verfügbaren Schulungsmaterialien ausführlich beschrieben: https://adsystem.pl/support/dateivorbereitung

16. Bei Bestellungen per E-Mail gemäß Abschnitt 6 ist der Käufer verpflichtet, die Warenbezeichnungen und -codes aus der Produktdatenbank des Verkäufers im Online-Shop zu verwenden. Der Verkäufer führt kein Verzeichnis interner Bezeichnungen oder Nummern, die von Käufern verwendet werden. Um Missverständnisse zu vermeiden und eine korrekte Auftragsabwicklung zu gewährleisten, ist es erforderlich, stets die vollständige Produktbezeichnung aus der Katalogdatenbank oder den Warencode gemäß den Angaben auf der Website des Verkäufers anzugeben.

§ 7.

Auftragsabwicklung

1. Vorbereitung der Grafikdateien:

1.1. Der Verkäufer haftet nicht für vom Käufer eingereichte Grafikdateien, die nicht den auf der Produktseite verfügbaren Richtlinien entsprechen. Die Richtlinien variieren je nach Produkt, Variante und Größe.

1.2. Die während des Bestellvorgangs angezeigten Visualisierungen dienen lediglich der Veranschaulichung und geben möglicherweise nicht das Farbschema oder die Platzierung der grafischen Elemente vollständig wieder.

1.3. Automatische Dateianpassung.Beim Hochladen einer Datei, deren Größe von den Richtlinien abweicht, die aber die korrekten Proportionen aufweist, passt das System die Größe automatisch durch Strecken an die erforderlichen Abmessungen an. Ein orangefarbenes Ausrufezeichen und die folgende Meldung werden angezeigt:

„Mögliche Druckprobleme: Die Datei entspricht nicht den geltenden Richtlinien. Wir passen sie während der Produktion an die korrekten Abmessungen an. Bitte überprüfen Sie die Vorschau unten und fahren Sie mit der Bestellung fort, wenn alles korrekt aussieht.“

Wird die Anordnung fortgesetzt, gilt dies als Annahme der angepassten Akte und folglich als Ausschluss jeglichen Rechts, diesbezüglich eine Beschwerde einzureichen.

1.4. Automatische Dateiprüfung (Dateiprüfung)

ICH. Der Dateiprüfer ist ein Tool zur vorläufigen, automatischen Dateiprüfung. Seine Funktionsweise umfasst Folgendes:

A. Überprüfung der Seitenzahl (bei mehr als einer Seite – Auswahl erforderlich);

B. Überprüfung des Vorhandenseins von Farbräumen (RGB, CMYK, PANTONE);

C. Überprüfung der gemischten Farbmodi (RGB und CMYK);

D. Überprüfung, ob die Datei Farben enthält;

E. Überprüfung des Vorhandenseins eines Überdrucks;

F. Überprüfung nicht-vektorisierter Schriftarten;

G. Überprüfung von Rändern, Beschnittmarken und Schnittmaßen;

H. Überprüfung der Korrektheit der Dateiabmessungen.

II. Die Dateiprüfung führt keine Überprüfung durch:

A. Dateiauflösung (es wird nicht zwischen 72, 120 oder 300 ppi unterschieden);

B. Grafikqualität (Pixelierung);

C. Ebenen und grafische Effekte (z. B. Transparenz);

D. Elemente, die über den sicheren Bereich hinausragen (z. B. Logos, Texte);

E. das Vorhandensein nicht entfernter Adsystem-Richtlinien, die auf Dateiebenen verblieben sind.

1.5. Druckprüfung durch die Grafikabteilung

ICH. Die Dateiprüfung durch die Grafikabteilung umfasst Folgendes:

A. Übereinstimmung der Abmessungen mit den Richtlinien eines bestimmten Produkts oder, im Falle von nicht standardisierten Dateien, mit den im System definierten Abmessungen;

B. korrektes Ausfüllen des Hilfslinien Bereichs (vollständige Abdeckung der Vorlage, Platzierung des Logos usw.);

C. Auflösung: mindestens 120 ppi (oder 1200 ppi für einen Maßstab von 1:10);

D. Überprüfung des Farbmodus (CMYK) und des Fogra39-Farbprofils;

E. Überprüfung des Attributs „Überdrucken“;

F. optimale Qualität der Grafikelemente im Verhältnis zum Druckmaßstab;

G. bei komplexen, aus mehreren Elementen bestehenden Dateien, die zu einer einzigen Komposition zusammengefügt werden sollen – Überprüfung der ordnungsgemäßen Dateivorbereitung, einschließlich der gemeinsamen Bereiche;

H. Entfernung unnötiger Elemente (z. B. Beschnittmarken, Hilfslinien, sichtbare Mängel und Fehler);

ICH. korrekte Verwendung von Schwarz (sattes Schwarz);

J. Überprüfung der im Text verwendeten nicht-flachen oder nicht-vektorisierten Schriftarten;

K. Überprüfung des Ergebnisses der Glättung von Elementen mit Transparenzeffekten;

L. Die Standardbearbeitungszeit für die Dateiprüfung beträgt 24 Stunden und gilt für Werktage. Wird die Druckprüfung am Vortag eines arbeitsfreien Tages, eines Wochenendes oder eines Feiertags angefordert, verschiebt sich die Bearbeitungszeit automatisch auf den nächsten Werktag. Bei positiver Prüfung wird die Datei an die Produktion weitergeleitet. Bei Nichtzahlung oder Fehlern in der Datei muss der Auftrag weiterbearbeitet werden, wodurch sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 72 Stunden verlängern kann.

II. Die Überprüfung umfasst nicht:

A. Farbunterschiede zwischen verschiedenen Dateien (z. B. bei Zelten);

B. Korrektheit von Logos, typografischen Fehlern oder dem semantischen Inhalt von Grafiken;

C. unlogische Kompositionen oder Elemente, die unklar oder unzureichend durchdacht angeordnet sind;

D. Mangelnde Konsistenz bei der Einreichung von Grafikdateien in verschiedenen Farbprofilen im Laufe der Zeit;

E. Nichteinhaltung der Dateien mit dem Markenhandbuch des Kunden, es sei denn, der Kunde hat eine solche Anforderung zusätzlich gemeldet;

F. Fehler, die durch unsachgemäße Vorbereitung hochkomplexer Dateien entstehen, die auf Ebenen basieren und komplexe visuelle Effekte (Verläufe, Tonwertübergänge, Transparenz) sowie versteckte Ebenen mit Pantone- oder RGB-Farben enthalten, die während der Produktion unkontrolliert in CMYK konvertiert werden können.

1.6. Empfohlene Farbkomponenten für ein sattes Schwarz für einzelne Produktgruppen:

A. Produkte mit Hintergrundbeleuchtung: CMYK 78/85/90/100;

B. Produkte ohne Hintergrundbeleuchtung: CMYK 91/79/62/97.

1.7. Die Farbwiedergabe zwischen Computerbildschirm und Endprodukt kann abweichen. Ein Computerbildschirm gibt die tatsächliche Farbe des fertigen Produkts nie zu 100 % wieder – die Wiedergabe hängt von den Monitoreinstellungen und der Displaytechnologie ab. Auf Bildschirmen bestehen Farben aus RGB-Licht (drei Lichtstrahlen), während im Druck vier CMYK-Toner zum Einsatz kommen. Daher lassen sich manche Farben im Druck nicht reproduzieren. Folglich können die auf dem Monitor angezeigten Farben vom gedruckten Produkt abweichen. Zur Produktprüfung empfiehlt der Verkäufer, sich an die Grafikabteilung zu wenden.

1.8. Farbunterschiede können auftreten, wenn dasselbe Farbschema sowohl auf hintergrundbeleuchteten als auch auf nicht hintergrundbeleuchteten Produkten verwendet wird. Dies liegt an den unterschiedlichen Medien, auf denen dieselbe Farbe unterschiedlich wirken kann. Dieser Effekt kann auch bei verschiedenen nicht hintergrundbeleuchteten Produkten (z. B. Premium- und Vario-Medien) auftreten. Darüber hinaus können sich die Farbtöne bei der Anwendung desselben Farbschemas auf unterschiedlichen hintergrundbeleuchteten Produkten aufgrund der variierenden Lichtstärke und Farbtemperatur unterscheiden.

1.9. Herstellung und Richtlinien für die Verwendung der Waren

1.9.1. Das Vorhandensein von Glykol in den Produkten ist ein natürliches Phänomen, das sich aus den Eigenschaften des Sublimationsdruckverfahrens ergibt. Glykol in Sublimationstinten wirkt als Feuchthaltemittel, stabilisiert den Farbstoff und verhindert das Austrocknen des Druckkopfs. Gleichzeitig unterstützt es die optimale Farbübertragung auf den Stoff. Während der Fixierung bei hohen Temperaturen verdunstet der größte Teil des Glykols; geringe Mengen können jedoch in den Fasern zurückbleiben. Dies ist typisch für alle in der Sublimationstechnologie verwendeten Stoffe und beeinträchtigt weder die Druckqualität noch die Haltbarkeit. Bei hinterleuchteten Drucken wird eine optimale Darstellung durch die übliche Vorbereitung für die Präsentation, z. B. durch leichtes Dämpfen, erreicht.

1.9.2. Die mittlere Schrumpfung wird im Produktionsprozess berücksichtigt; dennoch können geringfügige Verschiebungen der Elemente relativ zur Originaldatei auftreten. Dieses Phänomen stellt eine relative Änderung der Materialabmessungen im Vergleich zum Ausgangszustand dar, insbesondere in Querrichtung (Walzenbreite).

1.9.3. Druckerzeugnisse sollten trocken und stabil gelagert werden: relative Luftfeuchtigkeit 40–50 % und Temperatur 15–25 °C. Direkte Sonneneinstrahlung, Biegen, Quetschen und Druck sind zu vermeiden. Können diese Bedingungen nicht gewährleistet werden, besteht die Gefahr von Farbverlauf und Verkleben der Materialschichten. Daher wird die Verwendung von Zwischenlagen (z. B. ungestrichenes Papier) empfohlen, um das Verkleben zu verhindern. Zwischenlagen sind nicht im Lieferumfang enthalten und müssen vom Käufer bereitgestellt werden.

1.9.4. Der Druck erfolgt auf Material mit einer maximalen Breite von 320 cm. Bei Dateien, die diese Grenze sowohl in der Breite als auch in der Höhe überschreiten, besteht der fertige Druck aus mehreren Bahnen, die so zusammengefügt werden, dass ein ästhetisches und haltbares Ergebnis gewährleistet ist. Die Platzierung wichtiger Inhalte (Text, Logos) in den vorgesehenen Verbindungsstellen sollte aufgrund möglicher minimaler Verschiebungen vermieden werden.

1.9.5. Bei der Anbringung der Grafiken durch den Käufer ist darauf zu achten, dass der Druck nicht mit dem Boden oder anderen verschmutzten Oberflächen in Berührung kommt, da dies zu dauerhaften Verschmutzungen führen kann. Solche Schäden berechtigen nicht zur Reklamation. Der Montagebereich muss sauber und trocken sein, der Boden frei von Staub, Schmutz und Feuchtigkeit. Zusätzlicher Schutz (z. B. Schutzfolie) kann verwendet werden, ist aber nicht im Lieferumfang enthalten.

1.9.6. Bei Systemen mit interner LED-Hintergrundbeleuchtung (häufig als Leuchtkästen bezeichnet) können sichtbare Schatten auftreten. Dies ist ein natürlicher Effekt, der durch die Anzahl und Anordnung der strukturellen Verstärkungen (Trägerprofile) im System bedingt ist. Die Intensität dieses Effekts wird auch durch das verwendete Grafikdesign beeinflusst. Dieses Phänomen ist produkttechnisch bedingt und stellt keinen Reklamationsgrund dar.

1.9.7. Die in den Konstruktionen verwendeten Aluminiumprofile sind eloxiert und daher kratzempfindlich. Kratzer beeinträchtigen die Funktionalität des Produkts jedoch nicht. Bei einigen Drucken für Werbewände mit Sonderformen ist eine Anpassung an die dem Käufer gelieferte Zielkonstruktion während der Produktion erforderlich. Dabei kann die Eloxalschicht in den Montagebereichen beschädigt werden. Auch dies hat keinen Einfluss auf die Funktionalität des Endprodukts. Reklamationen aus diesem Grund werden nicht anerkannt.

1.9.8. Die Beurteilung von Druck und Oberflächenstruktur sollte aus einer Entfernung von etwa einem Meter, bei natürlichem, diffusem Tageslicht und im rechten Winkel zur Oberfläche erfolgen. Bei eloxierten Strukturen sind geringfügige Farbunterschiede, feine, fühlbare Kratzer und Mikrokratzer, zarte Streifen oder Farbschattierungen (insbesondere auf großen Flächen) sowie minimale Oberflächenunebenheiten zulässig.

1.9.9. Beim Transport schwerer Konstruktionen ist das Anheben des Sacks an nur einem Griff verboten. Unsachgemäßes Anheben kann den Sack oder die Konstruktion beschädigen. Es müssen geeignete Transportmethoden angewendet werden, die eine gleichmäßige Gewichtsverteilung und die Produktsicherheit gewährleisten.

1.9.10. Bei Gestellen von Holz-Liegestühlen sind gesunde Astlöcher (die mit dem Holz verbunden sind und die Haltbarkeit nicht beeinträchtigen), kleinere Oberflächenrisse durch die Holzbearbeitung, Abweichungen in Maserung und Farbton, leichte Rauheit oder Unebenheiten sowie Bearbeitungsspuren (z. B. Bürsten, Fräsen) zulässig. Das Produkt sollte während der Lagerung vor übermäßiger Feuchtigkeit geschützt werden. Holz unterliegt natürlichen Veränderungen in Abhängigkeit von den Umgebungsbedingungen.

1.9.11. Bauteile mit elektrischen Komponenten und Batterien können bei hoher Luftfeuchtigkeit oxidieren (Grünspan). Sie sollten in der Originalverpackung in einem trockenen Raum (Luftfeuchtigkeit 40–50 %, Temperatur 15–25 °C) gelagert werden.

1.9.12. Bei Bestellungen von Bauteilen, die eine Pulverbeschichtung in Standardfarben (Schwarz und Weiß) erfordern, beträgt die Lieferzeit 8–13 Werktage. Bei Sonderfarben kann sich die Lieferzeit verlängern.

1.9.13. Die vom Verkäufer gegenüber dem Käufer angegebene Lieferzeit bezieht sich auf die Produktion der Ware und deren Versandvorbereitung. Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, verlängern.

§ 8

Lieferung der Ware

1. Hat der Käufer die Option der Selbstabholung gewählt, kann er die Ware an Werktagen zwischen 15:00 und 18:00 Uhr unter folgender Adresse abholen: Adsystem sp. z o.o., ul. Atramentowa 11, 55-040 Bielany Wrocławskie, innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Bestätigung des Verkäufers (oder einer automatischen Systemmeldung), dass die Ware zur Abholung bereitsteht. Die Bestellung ist innerhalb der während des Bestellvorgangs angegebenen Bearbeitungszeit oder – falls der Verkäufer eine andere Frist festgelegt hat – innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Frist abholbereit.

Holt der Käufer die Ware nicht innerhalb der in Abschnitt 1 genannten Frist ab, kann der Verkäufer ihn per E-Mail zur Abholung auffordern und ihm hierfür eine zusätzliche Frist von 7 (sieben) Tagen setzen. Wird die Ware auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht abgeholt, ist der Verkäufer berechtigt, für jeden weiteren Tag der Verzögerung eine Lagergebühr in Höhe von 140 PLN netto zu erheben.

2. Der Verkäufer versendet die Ware an Adressen innerhalb des Gebiets der Republik Polen.

3. Lieferung der Waren außerhalb des Gebiets der Republik Polen

Der Käufer kann die Lieferung der Ware außerhalb des Gebiets der Republik Polen mit dem Verkäufer unter Verwendung der in § 1 Absatz 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktmöglichkeiten vereinbaren.

Akzeptiert der Verkäufer die Lieferung der Ware in Länder außerhalb der Europäischen Union, trägt der Käufer alle Kosten für Steuern und Zölle, die sich aus den Bestimmungen des Bestimmungslandes ergeben. Detaillierte Informationen über die Höhe der anfallenden Gebühren kann der Käufer auf der Website des Zolltarifinformationssystems (ISZTAR4) finden.https://ext-isztar4.mf.gov.pl/taryfa_celna/] und auf der Website des zuständigen Zollamts im Bestimmungsland.

Bei Bestellungen, die der Zollabfertigung oder anderen Verfahren unterliegen, die zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, kann sich die Lieferzeit um maximal 1–2 Werktage verlängern. Dies stellt jedoch keine Verzögerung der Auftragsabwicklung dar und liegt außerhalb der Haftung des Verkäufers.

4. Die Versandkosten der Ware trägt der Käufer und entrichtet sie zusammen mit dem Kaufpreis. Bei Sonderanfertigungen werden die Transportkosten individuell während oder nach der Bestellung berechnet. Eine Änderung der Versandart kann zusätzliche Kosten verursachen, die sich ausschließlich auf die Kosten der Warenlieferung beziehen und keine Kosten für Änderungen an der Ware selbst umfassen.

5. Die Ware wird innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Abschluss der Auftragsabwicklung versandt. Die Bearbeitungszeit, die für jeden Auftrag individuell festgelegt wird, teilt der Verkäufer dem Käufer in der Auftragsbestätigung mit.

6. Bei Bestellungen, die zusätzlichen Verfahren unterliegen, wie z. B. der Zollabfertigung bei internationalen Sendungen, kann sich die Lieferzeit der Ware um die für die Durchführung dieser Verfahren erforderliche Zeit verlängern. Dies stellt jedoch keine Verzögerung bei der Auftragserfüllung dar.

7. Die Verfügbarkeit des ausgewählten Kurierdienstes und der Versandart kann von der Art der ausgewählten Waren, dem Lieferland und der zwischen dem Verkäufer und dem Spediteur geschlossenen Vereinbarung abhängen.

8. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Ware gemäß dem jeweiligen Kaufvertrag zu liefern.

9. Die an den Käufer gelieferte Ware muss unbeschädigt sein.

10. Wird die Ware per Kurierdienst geliefert, sollte der Käufer sie im Beisein des Kuriers auf Transportschäden prüfen. Ist die Verpackung beschädigt, sollte der Käufer unverzüglich einen Schadensbericht beim Transportunternehmen erstellen und den Verkäufer kontaktieren. Um die Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Transportschäden oder Fehlmengen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

11. Holt der Käufer die vom Verkäufer versandte Ware nicht ab, ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer die Kosten der Rücksendung zu verlangen. Darüber hinaus trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand der Ware.

12. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf Handlungen oder Unterlassungen von Kurierunternehmen und für den Transport verantwortlichen Stellen zurückzuführen sind.

13. Der Verkäufer haftet nicht:

13.1. in Bezug auf Unternehmer – für mechanische Schäden, die nach der Freigabe oder Lieferung der Ware entstehen, wenn diese Schäden nicht unverzüglich nach Erhalt der Sendung in Anwesenheit des Kuriers oder Zustellers gemeldet wurden;

13.2. für die Verwendung der Ware entgegen ihrem vorgesehenen Zweck, unsachgemäße Montage der Ware, unsachgemäße Lagerung und unsachgemäßen Transport der Ware;

13.3. für Handlungen externer Spediteure und Dritter, wenn die Lieferung oder der Transport der Ware vom Käufer veranlasst wurde.

14. Die Beutel, in denen die Ware verpackt ist, dienen ausschließlich dem Transport und dem Schutz der Ware während der Lieferung und des Transports. Sie sind nicht für die Verwendung als aufgegebenes Gepäck im Flugverkehr vorgesehen. Der Verkäufer haftet nicht für eine zweckwidrige Verwendung der Schutzbeutel durch den Käufer.

§ 9

Widerrufsrecht vom Kaufvertrag

1. Die Bestimmungen dieses § 9 gelten ausschließlich für Käufer, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind. Das in diesem § 9 genannte Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer.

2. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die Ware in Besitz nimmt, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Sonderanfertigungen, d. h. Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder seinen individuellen Bedürfnissen dienen, insbesondere Drucke, personalisierte Produkte, Konstruktionen mit Sondermaßen, maßgeschneiderte Grafikdesigns usw.

4. Bei Sonderanfertigungen ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag nur bis zum Zeitpunkt der Abnahme des Warendesigns und vor der Weiterleitung zum Druck oder dem Beginn der Produktion möglich.

5. Die Annahme des Designs durch den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten stellt den Beginn des Auftragsabwicklungsprozesses dar, der die Zahlungspflicht und den Verlust des Rechts auf Rücktritt vom Kaufvertrag mit sich bringt.

6. Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die zurückgesandte Ware oder den Nachweis ihrer Rücksendung erhält, je nachdem, welches Datum früher liegt.

7. Ein Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, haftet für jede Wertminderung der Ware, die auf einen Gebrauch zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.

8. Der Käufer übt sein Widerrufsrecht vom Kaufvertrag durch Übermittlung einer Widerrufserklärung an den Verkäufer (nachfolgend: die „Erklärung“) aus. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der in Abschnitt 2 genannten Frist.

9. Die Erklärung kann vom Käufer in beliebiger Form eingereicht werden, insbesondere mithilfe des Formulars aus Anhang 2 des Verbraucherrechtegesetzes. Um die Ausübung des Widerrufsrechts zu erleichtern, empfiehlt der Verkäufer, die Erklärung gemäß den Angaben auf der Website unter dem Reiter „Rückgabe“ adsystem.pl/returns

10. Der Käufer kann die Erklärung in folgender Form einreichen:

10.1. elektronisch;

10.2. Papier;

10.3. über das auf der Webseite [Link] verfügbare Formular.

11. Wählt der Käufer die elektronische Form der Erklärung, so hat er eine E-Mail an die in § 1 Absatz 4 Punkt 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zu senden, die folgende Angaben enthält:

11.1. Vorname und Nachname des Käufers;

11.2. E-Mail-Adresse;

11.3. Korrespondenzadresse;

11.4. eine ausdrückliche Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag;

11.5. Angabe der Waren, auf die sich der Widerruf bezieht;

11.6. Bestellnummer;

11.7. Datum der Auftragserteilung;

11.8. PKD-Codes der Geschäftstätigkeit des Käufers (falls der Käufer ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist).

12. Wählt der Käufer die Papierform der Erklärung, sollte er das Formular, das Anhang Nr. 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt, ausdrucken, ausfüllen und es dann zusammen mit der Ware an die in Abschnitt 15 unten angegebene Adresse senden.

13. Der Verkäufer sendet dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Erklärung eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

14. Übt der Käufer sein Widerrufsrecht aus, ist er verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Einhaltung dieser Frist genügt es, die Ware vor deren Ablauf abzuschicken.

15. Die Ware sollte an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Adsystem sp. z o.o.

Atramentowa Straße 11

55-040 Bielany Wrocławskie

16. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

17. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Wareneingangs oder des Nachweises der Rücksendung durch den Käufer, je nachdem, welches Datum früher liegt. Die Rückerstattung erfolgt nach Möglichkeit mit derselben Zahlungsmethode, die der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zu. Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPro) kann der Verkäufer die Rückerstattung auf anderem Wege vornehmen, insbesondere per Banküberweisung auf das vom Käufer angegebene Bankkonto. Die Wahl einer alternativen Rückerstattungsmethode ist für den Käufer kostenlos.

18. Der Käufer haftet für jede Wertminderung der Ware, die auf eine andere Verwendung als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige zurückzuführen ist.

19. Das Widerrufsrecht des Käufers besteht nicht, wenn:

19.1. Bei den Waren handelt es sich um nicht vorgefertigte Artikel, die nach den Vorgaben des Käufers oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse hergestellt werden;

19.2. Die Ware ist nach der Lieferung naturgemäß untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden, einschließlich der in § 2 Punkt 24 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fälle.

§ 10

Beschwerden bezüglich der Ware

1. Gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers aus der gesetzlichen Gewährleistung gegenüber Käufern, die Unternehmer sind, ausgeschlossen. Die weiteren Bestimmungen dieses § 10 gelten ausschließlich für:

1. ein Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist;

2. Abweichung der Ware vom Kaufvertrag.

2. Die vom Verkäufer an den Käufer gelieferten Waren müssen dem Kaufvertrag entsprechen.

3. Der Verkäufer haftet für alle Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware an den Käufer vorliegen und innerhalb von zwei (2) Jahren ab diesem Zeitpunkt gemeldet werden, es sei denn, die Nutzungsdauer der Ware ist länger.

4. Wird ein Mangel festgestellt, stehen dem Käufer die in Artikel 43 d ff. des Verbraucherrechtegesetzes genannten Rechte zu. Die Ausübung der im vorstehenden Satz genannten Rechte des Käufers erfolgt gemäß den Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes und den Bestimmungen dieses § 10.

5. Im Falle der Offenlegung einer Abweichung kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, die Folgendes enthält:

1. Reparatur der Ware oder

2. Ersatz der Ware.

6. Eine Beschwerde ist über das auf der Website unter dem Reiter „Beschwerden“ verfügbare Beschwerdeformular einzureichen – adsystem.pl/complaints

7. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

1. Vorname und Nachname des Käufers;

2. E-Mail-Adresse;

3. Bestellnummer;

4. Name und Menge der beanstandeten Ware;

5. Liefertermin der Ware;

6. Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;

7. ein Antrag auf Reparatur oder Ersatz der Ware.

8. Für den Fall, dass der Verkäufer eine Anfrage erhält nach:

1. Nachbesserung der Ware – der Verkäufer ist berechtigt, die Ware zu ersetzen;

2. Ersatz der Ware – der Verkäufer ist berechtigt, die Ware zu reparieren;

– wenn die vom Käufer gewählte Methode, die Ware in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, unmöglich ist oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre.

9. Sind sowohl ein Ersatz als auch eine Reparatur der Ware unmöglich oder würden dem Verkäufer übermäßige Kosten entstehen, kann der Verkäufer die Herbeiführung der Übereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag verweigern.

10. Nach Prüfung der Beschwerde übermittelt der Verkäufer dem Käufer eine Antwort auf die Beschwerde, in der der Verkäufer Folgendes erklärt:

1. nimmt die Beschwerde entgegen und teilt den geplanten Termin für die Erfüllung der Anfrage des Käufers mit;

2. nimmt die Beschwerde entgegen und unterrichtet den Käufer über die Ausübung des in Abschnitt 8 genannten Rechts durch den Verkäufer;

3. weigert sich, die Ware aus den in Abschnitt 9 genannten Gründen in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;

4. weist die Beschwerde als unbegründet zurück.

11. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach deren Eingang per E-Mail beantworten. Während des Reklamationsverfahrens hat der Käufer keinen Anspruch auf Ersatzlieferung.

12. In den unter Abschnitt 10 Ziffern 1–2 genannten Fällen ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Reklamation und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Käufer, unter Berücksichtigung der Art der Ware und des Verwendungszwecks, dem Kaufvertrag entsprechend in Ordnung zu bringen. Der Verkäufer teilt den geplanten Termin für die Instandsetzung der Ware mit der Reklamation in seiner Antwort mit.

13. Der Käufer stellt dem Verkäufer die zur Reparatur oder zum Austausch stehenden Waren zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Waren auf eigene Kosten beim Käufer ab.

14. Der Käufer ist nicht verpflichtet, für den normalen Gebrauch der anschließend ersetzten Ware zu zahlen.

15. Im Falle der Offenlegung eines Vertragsmangels kann der Käufer dem Verkäufer eine Erklärung über eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag vorlegen, wenn:

1. Der Verkäufer hat sich aus den in Abschnitt 9 genannten Gründen geweigert, die Ware dem Kaufvertrag entsprechend in Ordnung zu bringen;

2. Der Verkäufer hat es versäumt, die Ware gemäß den vorstehenden Abschnitten 12–13 in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;

3. Die Vertragswidrigkeit besteht trotz der Bemühungen des Verkäufers, die Ware in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, weiterhin.

4. Die Vertragswidrigkeit ist so beschaffen, dass sie den Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt, ohne dass der Verkäufer zuvor aufgefordert werden muss, die Ware in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;

5. Aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht klar hervor, dass der Verkäufer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringen wird.

16. Eine Erklärung über eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag kann per E-Mail an die in § 1 Abschnitt 4 Punkt 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse übermittelt werden.

17. Eine Erklärung über eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag sollte Folgendes enthalten:

1. Vorname und Nachname des Käufers;

2. E-Mail-Adresse;

3. Bestellnummer;

4. Name und Menge der beanstandeten Ware;

5. Liefertermin der Ware;

6. Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;

7. Angabe des Grundes für die Abgabe der Erklärung, ausgewählt aus den in Abschnitt 15 genannten Gründen;

8. eine Erklärung über die Preisminderung der Ware einschließlich des reduzierten Preises oder eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag.

18. Der reduzierte Preis muss im gleichen Verhältnis zum Preis gemäß Kaufvertrag stehen, dass der Wert der nicht vertragsgemäßen Ware dem Wert der vertragsgemäßen Ware entspricht. Der Verkäufer erstattet die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung fälligen Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang der Erklärung zur Preisminderung.

19. Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist.

20. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag hat der Käufer die Ware unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden. Die Rücksendung der Ware erfolgt an folgende Adresse:

Adsystem sp. z o.o.

Atramentowa Straße 11

55-040 Bielany Wrocławskie

21. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Wareneingangs oder des Nachweises der Rücksendung, je nachdem, welches Datum früher liegt. Die Rückerstattung erfolgt nach Möglichkeit mit derselben Zahlungsmethode, die der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat. Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) kann der Verkäufer die Rückerstattung auf anderem Wege vornehmen und hierfür die Angabe der für die Abwicklung der Rückerstattung erforderlichen Daten (z. B. Bankverbindung) verlangen. Die Wahl einer solchen Rückerstattungsmethode ist für den Käufer kostenlos.

§ 11.

Garantie

1. Der Verkäufer gewährt allen Kunden, einschließlich Verbrauchern, Einzelunternehmern, die Einkäufe tätigen, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit stehen (sogenannte Unternehmer mit Verbraucherrechten), sowie anderen Unternehmern, eine Garantie für die angebotenen Produkte.

2. Die detaillierten Bedingungen, der Umfang, die Garantiezeit und die Art und Weise der Ausübung von Garantierechten sind in den Garantiebedingungen aufgeführt, die auf der Website des Shops unter der Registerkarte „Beschwerden“ unter folgendem Link abrufbar sind: [Link hier einfügen].

3. Die Gewährung der Garantie schließt die Rechte von Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen weder aus, beschränkt noch setzt sie diese aus.

4. Die Ausübung der Rechte aus der Gewährleistung berührt nicht die Verpflichtung zur Zahlung des Preises für die Ware und berechtigt den Käufer nicht dazu, vom Verkäufer die Lieferung von Ersatzware zu verlangen.

§ 12.

Beschwerden bezüglich des Kontodienstes

1. Die Bestimmungen dieses § 12 gelten ausschließlich für Nutzer, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.

2. Der vom Verkäufer dem Nutzer bereitgestellte Kontoservice muss während des gesamten Zeitraums, in dem der Kontoservice bereitgestellt wird, mit der Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontoservices übereinstimmen.

3. Der Verkäufer haftet für alle während der Laufzeit des Kontodienstes festgestellten Abweichungen.

4. Im Falle der Feststellung einer Nichtkonformität kann der Nutzer eine Beschwerde einreichen, die die Aufforderung enthält, den Kontodienst mit der Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes in Einklang zu bringen.

5. Eine Beschwerde ist per E-Mail an die in § 1 Abschnitt 4 Punkt 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zu richten.

6. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

6.1. Vorname und Nachname des Benutzers;

6.2. E-Mail-Adresse;

6.3. Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;

6.4. ein Antrag auf Anpassung des Kontodienstes an die Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes.

7. Der Verkäufer kann die Anpassung des Kontodienstes an die Vereinbarung über die Erbringung des Kontodienstes ablehnen, wenn dies unmöglich ist oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre.

8. Nach Prüfung der Beschwerde übermittelt der Verkäufer dem Kunden eine Antwort auf die Beschwerde, in der der Verkäufer Folgendes erklärt:

8.1. nimmt die Beschwerde an und gibt den geplanten Termin für die Angleichung des Kontodienstes an die Vereinbarung über die Erbringung des Kontodienstes an;

8.2. weigert sich, den Kontodienst mit der Vereinbarung über die Erbringung des Kontodienstes in Einklang zu bringen, aus den in Abschnitt 7 genannten Gründen;

8.3. weist die Beschwerde als unbegründet zurück.

9. Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach deren Eingang per E-Mail beantworten.

10. Wird die Reklamation anerkannt, ist der Verkäufer verpflichtet, den Kontodienst auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Reklamation und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Nutzer, unter Berücksichtigung der Art des Kontodienstes und seines Nutzungszwecks, an die Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes anzupassen. Der geplante Termin für die Anpassung des Kontodienstes an die Vereinbarung wird vom Verkäufer in der Antwort auf die Reklamation angegeben.

11. Im Falle der Offenlegung eines Mangels kann der Kunde dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung vom Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes übermitteln, wenn:

11.1. Die Angleichung des Kontodienstes an die Vereinbarung über die Erbringung des Kontodienstes ist unmöglich oder würde mit übermäßigen Kosten verbunden sein;

11.2. Der Verkäufer hat es versäumt, den Kontodienst gemäß Abschnitt 10 oben mit der Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes in Einklang zu bringen;

11.3. Die Nichtkonformität besteht trotz der Bemühungen des Verkäufers, den Kontodienst in Übereinstimmung mit der Vereinbarung über die Erbringung des Kontodienstes zu bringen, weiterhin.

11.4. Die Vertragswidrigkeit ist so bedeutend, dass sie den Rücktritt vom Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes ohne vorherige Aufforderung an den Verkäufer rechtfertigt, den Kontodienst dem Vertrag anzupassen;

11.5. Aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht klar hervor, dass der Verkäufer den Kontoservice nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Benutzer in Übereinstimmung mit der Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontoservices bringen wird.

12. Eine Widerrufserklärung zum Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes kann per E-Mail an die in § 1 Abschnitt 4 Punkt 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden.

13. Eine Rücktrittserklärung vom Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes sollte Folgendes enthalten:

13.1. Vorname und Nachname des Kunden;

13.2. E-Mail-Adresse;

13.3. Datum der Bereitstellung des Kontodienstes;

13.4. Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;

13.5. Angabe des Grundes für die Abgabe der Erklärung, ausgewählt aus den in Abschnitt 11 genannten Gründen;

13.6. eine Rücktrittserklärung vom Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes.

14. Im Falle eines Rücktritts des Nutzers vom Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes löscht der Verkäufer das Konto unverzüglich nach Eingang der Rücktrittserklärung.

§ 13.

Rezensionen

1. Ein Käufer, der die Ware erworben und persönlich benutzt hat, kann eine Bewertung zu dieser Ware abgeben.

2. Eine Bewertung kann vom Käufer durch Ausfüllen eines im Shop bereitgestellten elektronischen Formulars abgegeben werden.

3. Die im Store verfügbaren Bewertungen werden vollständig von einem externen Dienstleister (nachfolgend „Bewertungsdienstleister“ genannt) erfasst und verarbeitet.

4. Der Bewertungsanbieter prüft, ob die Bewertungen von Personen stammen, die die Waren tatsächlich im Shop gekauft haben. Bewertungen können moderiert und gegebenenfalls ins Polnische übersetzt werden.

5. Die Veröffentlichung von Bewertungen auf der Produktseite erfolgt automatisch über das System des Bewertungsportals, das in den Online-Shop integriert ist. Das Bewertungsportal greift nicht in den Inhalt der Bewertungen ein, es sei denn, eine Bewertung verstößt gegen geltendes Recht oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – in diesem Fall kann sie entfernt werden.

6. Die Entfernung einer Bewertung ist auch in den Situationen möglich, die im Bewertungs-Operator-Panel auf der Produktseite jedes Artikels detailliert beschrieben sind.

7. Folgendes ist in Rezensionen verboten:

7.1. falsche Daten oder Inhalte, die gegen geltendes Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die guten Sitten verstoßen;

7.2. Inhalte, die dazu bestimmt sind, gesetzlich verbotene Aktivitäten auszuüben, zu Gewalt oder Hass anzustiften oder eine Personengruppe oder eine Einzelperson zu beleidigen;

7.3. Inhalte, die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Bildrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen könnten;

7.4. Werbung, verkaufsfördernde, politische, religiöse oder diskriminierende Inhalte;

7.5. Inhalte, die Aktivitäten fördern, die mit denen des Verkäufers konkurrieren.

8. Jeder Nutzer der Website des Shops (nachfolgend „Meldeperson“ genannt) ist berechtigt, eine Bewertung, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, dem Bewertungsbetreiber zu melden.

9. Ein Bericht kann mithilfe der vom Prüfer bereitgestellten Funktionalität im Prüfer-Panel auf der Produktseite jedes Artikels eingereicht werden.

10. Mit der Einreichung einer Rezension erklärt der Käufer, dass er alleiniger Autor der Rezension ist. Der Käufer haftet für den Inhalt der Rezension und die Folgen ihrer Veröffentlichung (einschließlich der Verletzung von Persönlichkeitsrechten und Urheberrechten Dritter).

11. Die Einreichung einer Rezension kommt einer kostenlosen, nicht ausschließlichen Lizenz des Käufers an den Verkäufer zur Nutzung der Rezension gleich (nachfolgend „Käuferlizenz“ genannt).

12. Die Käuferlizenz wird auf unbestimmte Zeit (mit der Möglichkeit der Kündigung mit einer Frist von zwei Jahren, wirksam zum Ende eines Kalenderjahres) ohne territoriale Beschränkungen erteilt und umfasst die Nutzung des Testverfahrens in den folgenden Anwendungsbereichen:

A. Fixierung und Vervielfältigung in beliebiger Menge, mit beliebiger Technik und in beliebigem Format;

B. Verbreitung in jeglicher Form und über jegliche Kommunikationskanäle, insbesondere durch Veröffentlichung im Shop und auf den Social-Media-Kanälen des Verkäufers.

13. Die Käuferlizenz berechtigt den Verkäufer, ausgewählten Dritten Unterlizenzen zur Nutzung der Rezension zu erteilen. Die im vorstehenden Satz genannte Unterlizenz kann vom Verkäufer unentgeltlich oder gegen Entgelt erteilt werden.

14. Der Käufer verpflichtet sich, die ihm in Bezug auf die Rezension zustehenden Urheberpersönlichkeitsrechte (einschließlich des Rechts, als Autor der Rezension genannt zu werden, und des Rechts, die Verwendung der Rezension zu überwachen) nicht auszuüben und ermächtigt den Verkäufer, diese Rechte im Namen des Käufers auszuüben.

§ 14.

Geistiges Eigentum des Verkäufers

1. Alle Bestandteile des Ladens, insbesondere:

1. der Name des Geschäfts;

2. das Laden Logo;

3. Fotos und Beschreibungen der Waren;

4. die Betriebsprinzipien der Website des Shops, alle ihre grafischen Elemente, Benutzeroberfläche, Software, Quellcode und Datenbanken;

– unterliegen dem Rechtsschutz gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, des Gesetzes vom 30. Juni 2000 über gewerbliches Eigentum, des Gesetzes vom 16. April 1993 zur Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs und anderer allgemein anwendbarer Rechtsvorschriften, einschließlich der Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union.

2. Jegliche Nutzung des geistigen Eigentums des Verkäufers ohne dessen vorherige und ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

§ 15.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer finden Sie in der Datenschutzerklärung, die unter folgendem Link abrufbar ist: https://adsystem.pl/de/privacy-policy

§ 16.

Streitbeilegung außerhalb des Gerichts

1. Die Bestimmungen dieses § 16 gelten ausschließlich für Kunden, die Verbraucher sind.

2. Der Kunde kann außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch nehmen.

3. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, außergerichtliche Beschwerdeverfahren und die Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, sowie über die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsräumen und auf den Websites folgender Unternehmen erhältlich:

1. Bezirks- (kommunale) Verbraucherombudsleute und soziale Organisationen, deren satzungsmäßige Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen;

2. Woiwodschaftsinspektionen der Handelsinspektion;

3. Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz.

4. Der Verkäufer teilt mit, dass er, sofern sich eine solche Verpflichtung nicht aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergibt, keine außergerichtlichen Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen anwendet.

§ 17.

Änderung des Kontodienstes

1. Der Verkäufer kann den Kontoservice in folgenden Fällen ändern:

1. die Notwendigkeit, den Kontodienst an neu aufkommende Geräte oder Software anzupassen, die von den Benutzern für den Zugriff auf den Kontodienst verwendet werden;

2. Die Entscheidung des Verkäufers, den Kontoservice durch Hinzufügen neuer Funktionen oder Ändern bestehender Funktionen zu verbessern;

3. eine rechtliche Verpflichtung zur Einführung von Änderungen, einschließlich der Verpflichtung, den Kontoservice an die aktuelle Rechtslage anzupassen.

2. Jegliche Änderung des Kontodienstes führt nicht zu Kosten für den Nutzer.

3. Die Bestimmungen der Abschnitte 4–6 gelten ausschließlich für Nutzer, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.

4. Wenn eine Änderung des Kontodienstes den Zugang des Nutzers zum Kontodienst erheblich und nachteilig beeinträchtigt, ist der Verkäufer verpflichtet, den Nutzer darüber zu informieren:

1. die Merkmale und das Datum des Inkrafttretens der Änderung; und

2. Das Recht des Nutzers, den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Inkrafttretens der Änderung mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

5. Die in Abschnitt 4 genannten Informationen werden vom Verkäufer den Nutzern spätestens 7 (sieben) Tage vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail zugesandt. Handelt es sich um eine dringende Änderung des Kontodienstes, beträgt die Benachrichtigungsfrist gemäß dem vorstehenden Satz 24 Stunden vor Inkrafttreten der Änderung.

6. Die Kündigung des Vertrags über die Bereitstellung des Kontodienstes durch den Nutzer gemäß Ziffer 4 Punkt 2 erfolgt durch Übermittlung einer Kündigungserklärung an den Verkäufer. Diese Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Ziffer 4 Punkt 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden. Der Verkäufer löscht das Konto unverzüglich nach Eingang der Kündigungserklärung.

§ 18.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in folgenden Fällen ändern:

1. eine Änderung der Verkäuferangaben;

2. eine Änderung der Geschäftstätigkeit des Verkäufers;

3. der Verkäufer, der die Erbringung neuer Dienstleistungen aufnimmt, zuvor erbrachte Dienstleistungen ändert oder deren Erbringung einstellt;

4. technische Änderungen des Shops, die entsprechende Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern;

5. eine rechtliche Verpflichtung zur Einführung von Änderungen, einschließlich der Verpflichtung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die aktuelle Rechtslage anzupassen.

2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden durch Veröffentlichung der geänderten Fassung auf der Website des Shops bekannt gegeben. Gleichzeitig wird dem Nutzer die geänderte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt.

3. Für Kaufverträge, die vor dem Datum der Veröffentlichung der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Shops abgeschlossen wurden, gelten die Bestimmungen der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Ein Nutzer, der der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmt, kann den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der geänderten Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail mit sofortiger Wirkung kündigen. Erfolgt keine Kündigung, gilt die Änderung als akzeptiert.

5. Die Kündigung des Vertrags über die Bereitstellung des Kontodienstes erfolgt durch Übermittlung einer Kündigungserklärung des Nutzers an den Verkäufer. Die Kündigungserklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 4 Nr. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden.

6. Der Verkäufer löscht das Konto unverzüglich nach Erhalt der in Abschnitt 5 genannten Erklärung.

§ 19.

Schlussbestimmungen

1. Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin genannten Verträge gilt polnisches Recht. Die im vorstehenden Satz getroffene Rechtswahl für polnisches Recht entzieht dem Verbraucher jedoch nicht den Schutz zwingender ausländischer Rechtsvorschriften, die nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können und die ohne die oben genannte Rechtswahl für polnisches Recht gelten würden.

2. Ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist:

1. Anhang Nr. 1 – Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag; https://hello1.adsystem.pl/files/DE_Rucksendeformular.pdf

2. Anhang Nr. 2 – Garantiebedingungen (verfügbar unter:https://adsystem.pl/en/warranty-terms ).

3. Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt am 13.02.2026 in Kraft.